全省首家區(qū)級(jí)‘兩訴’服務(wù)中心正式宣布將于本月底啟用。該中心以高效、便民為核心理念，利用科學(xué)的功能布局和人性化的平面設(shè)計(jì)，致力于為市民提供一站式的法律咨詢和糾紛調(diào)解服務(wù)。

在平面設(shè)計(jì)方面，服務(wù)中心充分考慮了用戶需求和空間利用效率。整體布局分為接待引導(dǎo)區(qū)、咨詢辦理區(qū)、調(diào)解服務(wù)區(qū)和等候休息區(qū)四大功能區(qū)，各區(qū)域通過清晰的標(biāo)識(shí)和色彩區(qū)分，確保市民在辦理‘兩訴’業(yè)務(wù)時(shí)能夠快速定位所需服務(wù)。接待引導(dǎo)區(qū)設(shè)置在入口處，配備自助查詢?cè)O(shè)備和專業(yè)引導(dǎo)人員，為來訪者提供初步咨詢和流程指引；咨詢辦理區(qū)采用開放式設(shè)計(jì)，配備多個(gè)服務(wù)窗口，方便市民提交材料并進(jìn)行面對(duì)面溝通；調(diào)解服務(wù)區(qū)則注重隱私和舒適性，設(shè)有獨(dú)立的調(diào)解室，配備隔音設(shè)施，確保調(diào)解過程的順利進(jìn)行；等候休息區(qū)則布置有座椅、飲水機(jī)和宣傳資料，為等待的市民提供舒適環(huán)境。

平面設(shè)計(jì)中還融入了數(shù)字化元素，例如通過電子顯示屏實(shí)時(shí)更新服務(wù)進(jìn)度，設(shè)置二維碼掃描獲取電子指南，提升用戶體驗(yàn)。整體設(shè)計(jì)風(fēng)格以簡約、明亮為主，采用中性色調(diào)和環(huán)保材料，營造出專業(yè)而溫馨的服務(wù)氛圍。該中心的啟用不僅為市民提供了便捷的‘兩訴’服務(wù)渠道，也體現(xiàn)了政府在公共服務(wù)創(chuàng)新上的積極探索，有望成為全省基層法律服務(wù)的新標(biāo)桿。